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梧桐栖退休生活俱乐部

梧桐栖退休生活俱乐部·会员权益手册

—— 以“栖心、康养、乐活”为核，陪您解锁有温度的退休时光

打造专为退休人群服务的温馨、便捷、专业的一站式退休生活服务平台。

一、权益核心定位

梧桐栖退休生活俱乐部会员权益，聚焦退休人群“健康有保障、精神有寄托、生活有便利、岁月有品质”的核心需求，以“专属化服务+社群化陪伴”为特色，打造覆盖“健康守护、兴趣社交、生活便利、品质体验”四大维度的陪伴式退休生活解决方案，让每一位会员都能在俱乐部找到归属感、幸福感与价值感。

二、四大核心权益模块（基础会员通用）

（一）健康守护：为您的晚年健康筑防线

退休生活的核心是“健康安心”，俱乐部联合专业医疗与康养机构，提供从预防到调理的全周期健康服务：

1. 年度专属健康体检：每年1次定制化体检套餐（含中老年重点项目：肿瘤标志物筛查、骨密度检测、心脑血管功能评估、眼底检查等），体检后提供1对1报告解读服务，由三甲医院退休专家讲解健康风险与干预建议；
2. 家庭医生轻咨询：每月可享2次线上家庭医生咨询服务（覆盖内科、全科、老年病科），日常用药指导、慢病管理建议、突发不适初步判断等，无需排队即可获取专业意见；
3. 健康管理小课堂：每季度2场线下健康讲座（主题含：高血压/糖尿病日常护理、关节保护与康复、膳食营养搭配、睡眠改善技巧等），配套发放《退休健康手册》，同步提供中医理疗体验（如艾灸、推拿），每次限1次/人；
4. 紧急协助通道：会员若突发健康问题，可拨打俱乐部24小时服务热线，获取就近合作医院急诊指引、就医陪同预约（需提前48小时预约，基础会员每年限2次免费陪同）。

（二）兴趣社交：让退休生活“越玩越有滋味”

告别职场后，更需“精神陪伴与价值延续”，俱乐部搭建多元兴趣社群与社交场景，帮您结识同频好友：

1. 兴趣社团免费加入：俱乐部常设8大主题社团，会员可任意选择2个免费加入，包含：

• 文艺类：书法绘画社（每周1次线下临摹课，提供笔墨纸砚）、合唱朗诵社（专业老师指导，季度举办小型汇演）；
• 生活类：园艺花艺社（学习盆栽养护、插花技巧，作品可带回家）、美食烹饪社（教授健康家常菜、点心制作，定期组织“家庭宴”分享）；
• 运动类：太极养生社（晨练指导，适合中老年的温和运动）、徒步休闲社（每月1次近郊短途徒步，配领队与急救包）；

2. 主题沙龙与茶话会：每月1场线下主题活动，话题涵盖“隔代教育经验分享”“退休理财与防诈骗”“老照片背后的故事”“非遗文化体验（如剪纸、皮影）”等，活动含茶点与伴手礼，鼓励会员主动分享、交流；
3. 社群专属社交平台：会员可加入俱乐部专属社群，获取活动预告、好友互动、兴趣分享（如书法作品展示、徒步照片打卡），俱乐部定期组织“线上云聚会”，方便不便线下参与的会员；
4. 生日与节日专属活动：会员生日当月可获“生日礼包”（含定制贺卡、健康零食礼盒），并受邀参加当月集体生日会（含蛋糕、互动游戏）；春节、中秋等传统节日，组织团圆宴、民俗活动（如写春联、做月饼），家属可陪同参与（限2人/次）。

（三）生活便利：为您的日常琐事“减负担”

退休生活需“轻松便捷”，俱乐部整合生活服务资源，帮您解决日常琐事，节省时间与精力：

1. 家政服务专属优惠：会员享受合作家政机构服务5折优惠（含日常保洁、衣物清洗、家电清洗、老人陪护等），首次使用可享免费上门评估，定制服务方案；
2. 出行协助与优惠：

• 市内出行：每月可预约2次免费社区到医院/超市的短途接送（限5公里内）；
• 长途出行：如需乘坐飞机/高铁，可预约“出行陪同服务”（协助取票、过安检、找座位，基础会员每年限3次，需提前72小时预约）；
• 旅游优惠：俱乐部合作旅行社推出“退休专属旅游团”（节奏慢、景点舒适，配随团医护），会员报名享10%立减，同行家属（限1人）同享优惠；

3. 生活咨询与代办：提供免费的“退休生活咨询”（如社保年审指引、老年卡办理流程、社区服务申请），如需代办水电费缴纳、快递收发等琐事，可委托俱乐部前台（基础会员每月限3次免费代办）；
4. 法律咨询与权益保护：每季度1场免费法律咨询会（由专业律师讲解“老年人权益保护”“遗嘱规划”“房产继承”等话题），会员可预约1次免费1对1法律咨询（30分钟内），规避养老相关法律风险。

（四）品质体验：为您的退休生活“添质感”

偶尔的“小惊喜与小享受”，让退休时光更有仪式感，俱乐部联合优质商户提供专属权益：

1. 文化消费优惠：会员凭会员卡，可享合作剧院、电影院、书店“老年专属折扣”（如话剧门票8折、电影票5折、图书购书9折），定期组织“俱乐部包场”（如经典电影放映、戏曲演出）；
2. 康养旅居体验：每年可申请1次“俱乐部康养旅居”（如温泉康养中心、山林民宿），基础会员享4天3晚住宿免费服务，含每日健康早餐与基础康养项目；
3. 子女联动服务：会员子女可免费参加“退休家庭沟通沙龙”（学习如何与父母高效沟通、关注父母心理需求），会员生日/节日时，俱乐部可协助子女定制“惊喜祝福生日会”；
4. 会员专属积分兑换：参与俱乐部活动、推荐好友加入（好友成功入会）可累积“梧桐积分”，积分可兑换：健康礼品（血压计、按摩仪）、兴趣用品（书法套装、花艺工具）、服务时长（额外家政服务、体检加项）等，积分永久有效。

三、尊享会员专属升级权益（需满足“年度消费满3000元”或“连续入会满3年”）

在基础权益之上，为核心会员提供“定制化、高优先级”服务，更贴合高品质退休需求：

1. 健康升级：年度体检升级为“双人套餐”（可带配偶/子女），每年享1次免费上门体检（针对行动不便会员），家庭医生咨询升级为“不限次数”，额外赠送1次中医体质调理（含针灸、中药茶饮配方）；
2. 社交升级：可免费加入所有兴趣社团，优先预约主题活动（如限量非遗体验、名家讲座），每年可申请3次“兴趣社团定制活动”（如组织书法社参观书法展、徒步社定制专属路线）；
3. 生活升级：家政服务享5折，出行陪同服务不限次数，额外提供“家庭维修协助”（如水电维修、家电故障处理，每年限5次免费上门评估）；
4. 体验升级：康养旅居体验升级为“5天4晚双人套餐”（含往返交通补贴），每年可享1次“高端文化体验”（如博物馆VIP讲解、非遗大师 workshop），生日礼包升级为“定制礼品”（可自选健康仪器、兴趣装备等）。

四、会员权益保障与归属感

1. 专属服务团队：每位会员配备1名“生活顾问”，负责权益讲解、活动预约、需求响应（响应时间不超过24小时）；
2. 权益反馈通道：每月举办1次“会员座谈会”，收集权益优化建议，确保服务贴合会员需求；
3. 年度会员盛典：每年1次“梧桐栖会员盛典”，表彰活跃会员、展示兴趣社团成果，提供免费晚宴与文艺表演，让会员感受“大家庭”的温暖。

梧桐栖退休生活俱乐部，不止是“会员权益”，更是您退休后的“第二个家”——在这里，健康有人护、兴趣有人伴、生活有人帮，让每一段退休时光，都如梧桐栖凤般舒适、安心、有滋味。